เราเชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา yis99 จึงจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้ทุกคนเล่นได้อย่างมีสติ รู้จักหยุดเป็น และเพลิดเพลินกับเกมในแบบที่ถูกต้อง
ทุกเครื่องมือเหล่านี้ใช้งานได้จริง ตั้งเองได้เลยในบัญชี ไม่ต้องรออนุมัติ
ท่านตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเองในบัญชี เมื่อถึงวงเงินแล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มโดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและหยุดเซสชั่นอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่ลืมเวลาและมีชีวิตที่สมดุล
ระบบ yis99 จะแสดงข้อความเตือนสติเป็นระยะขณะเล่น เพื่อเตือนให้ท่านรับรู้ถึงเวลาและยอดที่ใช้ไป ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติ
เลือกพักการใช้งานบัญชี 1 วัน 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน ระหว่างที่พัก ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ เพื่อให้ได้หยุดพักอย่างจริงจัง
หากต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ท่านสามารถขอ Self-Exclusion ระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนจนถึงถาวรได้ทันที โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต yis99
ทีมซัพพอร์ต yis99 ไม่ได้แค่ช่วยเรื่องเกมเท่านั้น แต่พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเมื่อท่านรู้สึกว่าการเล่นกำลังเป็นปัญหา ไม่มีคำตัดสิน มีแต่การช่วยเหลือ
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ได้หมายความว่าห้ามเล่น แต่หมายถึงการเล่นด้วยความตระหนักรู้ เล่นในวงเงินที่ตัวเองสามารถรับได้หากสูญเสียไป และรู้จักหยุดเมื่อเหมาะสม โดยไม่ปล่อยให้การเล่นเกมรบกวนชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินส่วนตัว
yis99 มองว่าการเดิมพันออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เหมือนกับการดูหนัง ไปคอนเสิร์ต หรือเล่นกีฬา ทุกกิจกรรมมีมูลค่าของเวลาและเงินที่ควรจ่ายไปอย่างมีสติ ไม่ใช่ทางหาเงินหลัก ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ความเครียด
ผู้เล่นที่รู้จักตั้งขอบเขต เข้าใจโอกาสของแต่ละเกม และเล่นด้วยเงินที่ "เผื่อไว้สำหรับความบันเทิง" ล้วนได้รับประสบการณ์ที่ดีกว่าผู้ที่เล่นเพื่อตามล้างตาม ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย หลักการนี้ใช้ได้เหมือนกันทุกคน
จำไว้ว่า ผลลัพธ์ของเกมออนไลน์ทุกประเภทขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็น ไม่มีระบบหรือวิธีใดที่รับประกันว่าจะชนะได้ทุกครั้ง การเล่นอย่างมีสติจึงสำคัญกว่าการพยายามหาสูตรชนะ
yis99 แนะนำหลักการง่ายๆ สำหรับการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติ ซึ่งคนไทยหลายหมื่นคนนำไปใช้แล้วและบอกว่าช่วยให้สนุกกับเกมได้มากขึ้น โดยไม่ต้องกังวล
เราเป็นชุมชนที่ดูแลกันและกัน yis99 ลงทุนในเครื่องมือ Responsible Gaming อย่างจริงจัง เพราะเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและมีสุขภาพดีคือหัวใจของแพลตฟอร์มที่ดี
การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลัง 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
หากสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่รัก ถึงเวลาแล้วที่ควรพักและขอความช่วยเหลือ
ฝากเงินเพิ่มซ้ำๆ แม้ตั้งใจจะหยุดแล้ว
พยายามเพิ่มเงินเพื่อเอาที่แพ้คืนมา
รู้สึกเครียดหรือซึมเศร้าเมื่อแพ้มากผิดปกติ
ไม่รู้สึกตัวจนเวลาผ่านไปหลายชั่วโมง
ไม่อยากให้ครอบครัวหรือเพื่อนรู้ว่าเล่นเกม
คิดถึงเกมแม้ขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
นำเงินค่าใช้จ่ายหรือเงินออมไปเล่น
รู้สึกไม่สบายหรือโกรธเมื่อถูกขัดขวางการเล่น
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อย่ารอช้า ติดต่อทีมซัพพอร์ต yis99 ทันที เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอคำแนะนำ เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน
เราไม่แค่พูด แต่มีมาตรการจริงๆ เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน
yis99 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่เข้มงวด เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบริการได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
ทีมซัพพอร์ต yis99 ผ่านการฝึกอบรมเรื่องการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถระบุสัญญาณเตือนและให้ความช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างเหมาะสม
ระบบ yis99 วิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลือ
ทำความเข้าใจเครื่องมือและนโยบายของ yis99 ได้จากที่นี่